سياسة الخصوصية

Gobblet Gobblers 3D

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026

English

1. مقدمة

مرحباً بك في Gobblet Gobblers 3D ("اللعبة")، المتاحة على iOS (App Store) وAndroid (Google Play). طوّر اللعبة محمود خيري (Mahmoud Khairy)، مطوّر مستقل مقيم في مصر، وهو المسؤول عن المعلومات الموضحة في هذه السياسة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والشفافية حول كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

البيانات	الغرض
اسم العرض والصورة الرمزية	تظهر للاعبين الآخرين في المباريات وقوائم الأصدقاء ولوحات الصدارة
رسائل الدردشة (دردشة المباراة والرسائل الخاصة)	التواصل داخل اللعبة. يعمل مرشّح كلمات تلقائي على جهازك.
البلاغات والحظر	سلامة المجتمع. يحفظ البلاغ هوية المُبلِّغ والمُبلَّغ عنه والسبب ونسخة من المحتوى المُبلَّغ عنه (في بلاغات الرسائل الخاصة: حتى آخر 20 رسالة من المحادثة خلال آخر 30 يوماً) لمراجعته.
رسائل الدعم	الرد عليك. تتضمن الرسالة المُعدّة مسبقاً من الإعدادات ← تواصل مع الدعم إصدار التطبيق ومعرّف اللاعب، ويمكنك تعديلها قبل الإرسال.

2.2 الحساب وتسجيل الدخول

• الضيف: يُنشأ معرّف حساب مجهول لتتمكن من اللعب عبر الإنترنت، بدون اسم أو بريد إلكتروني.
• تسجيل الدخول بـ Apple (iOS): نتلقى معرّف مستخدم Apple ثابتاً والبريد الإلكتروني الذي تشاركه Apple معنا، وقد يكون عنوان ترحيل خاص. قد تشارك Apple اسمك أيضاً، لكننا لا نحفظه. نحتفظ برمز صادر عن Apple فقط لإلغاء وصول اللعبة إلى حساب Apple الخاص بك عند حذف حسابك.
• تسجيل الدخول بـ Google (Android): نتلقى معرّف حساب Google وبريدك الإلكتروني، ونستخدمهما لتعريف حسابك والحفاظ على تقدّمك عبر الأجهزة. لا نستخدم اسمك في Google، ولا نتلقى كلمة المرور الخاصة بك ولا جهات اتصالك.

2.3 الجمع التلقائي

البيانات	الغرض
إحصائيات اللعبة ونتائج المباريات	لوحات الصدارة والمطابقة والمهام اليومية
العملات والعناصر ومعاملات المحفظة	الحفاظ على صحة رصيدك ومقتنياتك
سجلات الشراء (معرّف معاملة المتجر، المنتج، المنصة، التاريخ والحالة)	تسليم المشتريات واستعادتها ومعالجة الاسترداد. تتم المدفوعات عبر Apple أو Google، ولا نرى بيانات بطاقتك أبداً.
الدولة التقريبية	تُحدَّد من عنوان IP الخاص بك عبر ipinfo.io (أو ipapi.co كبديل). نحفظ رمز الدولة المكوّن من حرفين فقط، ويظهر كعلم في لوحة الصدارة. لا نحفظ عنوان IP.
رمز الإشعارات	إشعارك بالرسائل الجديدة
تحليلات الاستخدام (Google Firebase Analytics)	فهم طريقة استخدام اللعبة وأداء الإعلانات: أحداث التطبيق والشاشات، وأحداث الإعلانات، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، ومعرّف نسخة التطبيق. غير مرتبطة بمعرّف حسابك.
معرّفات الإعلانات (معرّف IDFA على iPhone بإذنك؛ ومعرّف الإعلانات على Android)	إعلانات تعرضها وتقيسها Google AdMob (انظر القسم 4)
سجلات الأعطال والأخطاء	تشخيص الأعطال وإصلاح الأخطاء

تقارير الأعطال والأخطاء تصف العطل التقني: رسالة الخطأ، وتتبّع المكدس (stack trace)، وإصدار التطبيق، وإصدار نظام تشغيل الجهاز ومحرّك المتصفح، والشاشة التي كانت مفتوحة. وتُنقّى تلقائياً من عناوين البريد الإلكتروني ومعرّفات الحسابات ورموز الوصول قبل مغادرتها جهازك، ولا تتضمن اسمك أو معرّف حسابك أو معرّف جهازك، كما أن مزوّد تقارير الأعطال مُوجَّه بعدم حفظ عناوين IP.

الدردشة الصوتية (Squad Party): صوت مباشر بين أعضاء الفريق، فقط بعد الضغط على زر الميكروفون. لا يُسجَّل ولا يُحفظ أبداً. ينتقل الصوت مباشرةً بين الأجهزة (نظير إلى نظير)، لذلك يمكن لأجهزة أعضاء الفريق رؤية عناوين IP لبعضها؛ وعند تعذّر الاتصال المباشر يمرّ عبر Cloudflare. أما اللعب المحلي (LAN) فيبحث عن الألعاب على شبكة Wi-Fi الخاصة بك ويبقى داخلها.

3. كيف نستخدم المعلومات

• تمكين اللعب الجماعي عبر الإنترنت والمطابقة والأصدقاء والدردشة والصوت
• معالجة المشتريات داخل التطبيق والعملة الافتراضية
• عرض الإعلانات عبر Google AdMob، ومنها الإعلانات بمكافأة التي تختار مشاهدتها
• تتبع المهام اليومية والمكافآت
• منع الغش والاحتيال وإساءة الاستخدام، ومراجعة البلاغات
• اكتشاف الأعطال والأخطاء وتشخيصها وإصلاحها
• تحسين أداء اللعبة والميزات

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعتمد على: تنفيذ العقد معك (تقديم اللعبة)؛ والمصالح المشروعة (الأمان ومكافحة إساءة الاستخدام والتحليلات وإصلاح الأعطال)؛ وموافقتك (الإعلانات المخصصة)؛ والالتزامات القانونية (سجلات الشراء والضرائب).

4. الإعلانات والموافقة والتتبع

• المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: يطلب نموذج الموافقة من Google اختيارك، وتبقى الإعلانات غير مخصصة حتى توافق. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من الإعدادات ← خيارات الخصوصية.
• iPhone: تطلب نافذة شفافية تتبع التطبيقات من Apple إذنك قبل استخدام معرّف الإعلانات، وإذا رفضت فلن تشاركه Apple.
• Android: يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو حذفه من إعدادات جهازك.

5. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات مع مزوّدي الخدمات التالين الذين يعالجونها نيابةً عنا:

المزود	الخدمة	الخصوصية
Supabase	الخادم/قاعدة البيانات وتسجيل الدخول واللعب المباشر (الاتحاد الأوروبي - أيرلندا)	السياسة
Google	AdMob (الإعلانات والموافقة)، وFirebase Analytics، وFirebase Cloud Messaging (الإشعارات)، وتسجيل الدخول بـ Google، وGoogle Play Billing، وGoogle Fonts	السياسة
Apple	تسجيل الدخول بـ Apple، ومدفوعات App Store، والإشعارات (APNs)	السياسة
Cloudflare	توصيل إشعارات الرسائل، واتصال الدردشة الصوتية وترحيلها	السياسة
Sentry	الإبلاغ عن الأعطال والأخطاء (الاتحاد الأوروبي - ألمانيا)	السياسة
ipinfo.io / ipapi.co	تحديد الدولة التقريبية من عنوان IP	السياسة / السياسة

يمكن للاعبين الآخرين رؤية اسم العرض والصورة الرمزية وعلم الدولة وإحصائيات اللعب والرسائل التي ترسلها إليهم، ويسمعك أعضاء الفريق أثناء تشغيل الميكروفون.

5.1 طلبات استرداد المدفوعات في App Store (آيفون وآيباد)

عندما تطلب من Apple استرداد قيمة عملية شراء داخل اللعبة (عملات أو إزالة الإعلانات)، قد تسألنا Apple عمّا إذا كانت عملية الشراء قد سُلِّمت واستُخدمت. بإذنك فقط، نجيب Apple بما يلي: هل سُلِّمت عملية الشراء، ونسبة ما استُخدم من عملات الباقة، وهل عُرضت عينة مجانية، وتفضيلنا بشأن الاسترداد، مع رقم المعاملة. تستخدم Apple هذه المعلومات فقط للبتّ في طلبك، وتحتفظ بها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها (privacy.apple.com). نطلب هذا الإذن داخل اللعبة بعد أول عملية شراء ناجحة للعملات على iOS، ويمكنك اختيار عدم السماح فلا يُرسَل شيء. وإذا اخترت عدم السماح فقد نسألك مرة واحدة أخرى بعد 30 يوماً، ثم لا نسأل بعد ذلك. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من الإعدادات ← خيارات الخصوصية. لا علاقة لذلك بالإعلانات أو التتبع.

6. الإشعارات

يعرض إشعار الرسالة الجديدة اسم المُرسِل ومعاينة قصيرة للرسالة (حتى 80 حرفاً، بعد مرشّح الكلمات). ولتوصيله تمرّ المعاينة عبر Cloudflare وGoogle Firebase Cloud Messaging، وعلى iPhone عبر خدمة إشعارات Apple. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نوع البيانات	فترة الاحتفاظ
بيانات الحساب	حتى تطلب الحذف
إحصائيات اللعبة	حتى تطلب الحذف
رسائل الدردشة والبلاغات والحظر	حتى تطلب الحذف
سجلات الشراء	طالما كان ذلك لازماً لاستعادة المشتريات ومعالجة الاسترداد والالتزامات الضريبية والمحاسبية
سجلات الأعطال والأخطاء	حتى 90 يوماً
التحليلات	حتى 14 شهراً (مدة احتفاظ Google Analytics)، ثم تقارير مُجمّعة فقط
سجلات مشاهدة الإعلانات	حتى تطلب الحذف (تُزال من أنظمتنا الفعّالة بعد مهلة الانتظار البالغة 48 ساعة)
سجلات طلبات الإعلانات	90 يومًا (تُحذَف تلقائيًا)، أو حتى تحذف حسابك (تُزال من أنظمتنا الفعّالة بعد مهلة الانتظار البالغة 48 ساعة)

8. حقوقك

حذف الحساب: الإعدادات ← الملف الشخصي ← حذف الحساب، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.

الإعلانات المخصصة: غيّر اختيارك من الإعدادات ← خيارات الخصوصية (أوروبا/المملكة المتحدة)، أو ارفض التتبع على iPhone، أو أعد تعيين معرّف الإعلانات أو احذفه على Android.

الإشعارات: أوقفها من إعدادات جهازك.

الوصول إلى بياناتك: تواصل معنا لطلب نسخة من بياناتك.

9. خصوصية الأطفال

Gobblet Gobblers 3D غير مخصصة للأطفال دون 13 عاماً. لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، تواصل معنا فوراً.

10. أمان البيانات

نحمي بياناتك باستخدام:

• تشفير HTTPS/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
• تسجيل دخول آمن عبر Apple وGoogle
• أمان على مستوى الصف في قاعدة البيانات، بحيث لا يصل كل لاعب إلا لبياناته
• تحقق من جهة الخادم للعملات والمكافآت والمشتريات، مع التحقق من المشتريات لدى Apple وGoogle
• مراجعات أمنية منتظمة

11. النقل الدولي

قد تتم معالجة بياناتك في الاتحاد الأوروبي (Supabase - أيرلندا، وSentry - ألمانيا) وفي دول أخرى منها الولايات المتحدة (Google وApple وCloudflare). نعتمد على الضمانات التعاقدية القياسية لدى مزوّدينا للنقل الدولي.

12. تواصل معنا

13. حقوق GDPR (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، لديك الحق في: الوصول، التصحيح، المحو، التقييد، النقل، والاعتراض على معالجة بياناتك، وسحب موافقتك في أي وقت. تواصل معنا على Mahmoudkhiry74@gmail.com لممارسة هذه الحقوق، ونرد خلال 30 يوماً. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

14. حقوق CCPA (كاليفورنيا)

سكان كاليفورنيا لديهم الحق في المعرفة والحذف والتصحيح والانسحاب. لا نبيع المعلومات الشخصية. قد تُعد الإعلانات المخصصة من Google AdMob "مشاركة" لأغراض الإعلانات السلوكية؛ ويمكنك الانسحاب من جهازك برفض التتبع على iPhone أو حذف معرّف الإعلانات على Android.

15. التغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه الصفحة وتاريخها عند تغيير هذه السياسة.

16. خدمات YouTube API

أدوات التسويق الخاصة بنا تستخدم خدمات YouTube API لرفع فيديوهات قصيرة من اللعب على قناتنا على يوتيوب ("Gobblet Gobblers 3D Game")، ولقراءة إحصائيات قناتنا وفيديوهاتنا (مثل المشاهدات والإعجابات والمشاهدات حسب الدولة)، ولقراءة التعليقات التي يكتبها الناس على فيديوهاتنا حتى نرد عليها. هذه الأدوات تعمل على قناتنا وفيديوهاتنا فقط، ولا تصل إلى أي قناة أخرى، ولا تصل إلى أي بيانات عن لاعبي اللعبة.

• عند مشاهدة فيديوهاتنا أو التفاعل معها على يوتيوب، تخضع لشروط خدمة YouTube.
• يوتيوب خدمة من Google، وطريقة تعامل Google مع البيانات موضحة في سياسة خصوصية Google.
• يمكن مراجعة أو إلغاء الصلاحية التي منحناها لأدواتنا في أي وقت من صفحة إعدادات أمان Google.
• لا نخزن أي بيانات من يوتيوب غير معرّفات وإحصائيات فيديوهاتنا نحن، لمعرفة أي فيديوهات تعجب الناس، ومعرّفات التعليقات التي رددنا عليها (حتى لا نرد على التعليق نفسه مرتين). لا نخزن أسماء أصحاب التعليقات ولا نصوصها. للأسئلة أو طلبات الحذف: Mahmoudkhiry74@gmail.com.

17. مصدر التثبيت ودعوات الأصدقاء

لنعرف أي قنواتنا (مثل منشور على وسائل التواصل أو دعوة من صديق) تجلب لاعبين جددًا، ولتشغيل مكافأة "ادعُ صديقًا"، تحفظ اللعبة ما يلي لحسابك:

• مصدر التثبيت (أندرويد فقط): اسم الحملة الذي يمرره Google Play إلى التطبيق عند تثبيته من أحد روابطنا (مثل "invite" أو اسم منشور)، والمنصة، ووقت التثبيت ووقت الضغط على الرابط. يُقرأ من Google Play على جهازك، ولا يُرسل إلى خادمنا إلا بعد إجابتك على رسالة الموافقة الخاصة بالإعلانات والبيانات (وفقط إذا سمحت إجابتك بذلك)، ويُحفظ مرة واحدة لكل حساب. لا يحتوي أبدًا على معرّف إعلاني أو معرّف للجهاز.
• الدعوات: من دعا من (برمز اللاعب)، ووقت قبول الدعوة، وهل أنهى اللاعب المدعو أول مباراة، والعملات التي حصل عليها الطرفان.
• تُستخدم هذه البيانات لهذه الأغراض فقط، ولا تُباع ولا تُشارك مع أطراف أخرى، وتُحذف عند حذف حسابك (راجع "الاحتفاظ بالبيانات").

18. مشاهدات الإعلانات

عندما يُعرض إعلان داخل اللعبة، نسجّله مع حسابك: نوع الإعلان (إعلان بيني أو إعلان بمكافأة)، وشبكة الإعلانات التي قدّمته، والإيراد الذي حقّقه الإعلان وعملته، والمكان الذي ظهر فيه داخل اللعبة، ومنصّتك (أندرويد أو iOS)، ورقم إصدار التطبيق، والوقت. نستخدم هذه السجلات لفهم كيف تحقّق اللعبة إيراداتها وكيف يتفاعل اللاعبون مع الإعلانات، ولتحسين اللعبة. لا نشاركها مع المعلنين، ولا تحتوي على معرّفات الجهاز أو معرّفات الإعلانات. تُحفَظ هذه السجلات مع حسابك وتُحذَف معه: عند حذف حسابك تُزال من أنظمتنا الفعّالة بعد مهلة الانتظار البالغة 48 ساعة (راجع "الاحتفاظ بالبيانات").

طلبات الإعلانات. نسجّل أيضًا، مع حسابك، ما يحدث عندما تطلب اللعبة إعلانًا: سبب طلب الإعلان (مثلًا بعد انتهاء مباراة)، وهل تم تحميله وكم استغرق ذلك، وأي خطأ أعادته شبكة الإعلانات (مثل «لا يوجد إعلان متاح»)، وهل عُرض الإعلان وإن لم يُعرض فلماذا، ومدّة انتظار الإعلان بعد تحميله، وهل غادرتَ شاشة «جارٍ البحث عن إعلان». نستخدم هذه السجلات لفهم سبب ظهور الإعلانات أو عدم ظهورها ولتحسين طريقة تحميلها في اللعبة. لا تحتوي على معرّفات الجهاز أو معرّفات الإعلانات، ولا نشاركها مع المعلنين. لا تُسجَّل إذا كنتَ قد أزلتَ الإعلانات. تُحذَف تلقائيًا بعد 90 يومًا، أو في وقت أبكر إذا حذفتَ حسابك (تُزال من أنظمتنا الفعّالة بعد مهلة الانتظار البالغة 48 ساعة).